競品分析

我比較了香港三家不受財務或中國政府政治壓力影響的主要繁體中文媒體。

眾新聞作為一個提供深度新聞報導的平台，同時也開放讀者投稿，文章會先經資深記者審閱編輯後刊出。眾新聞後來也成功打造了幾個獨特的迷你互動網站，以數據為基礎、搭配調查報導的敘事方式。為了保持中立、聚焦主題，網站也需要明確區分新聞報導與評論意見。

回饋意見

2020 年，由於 2019 年香港的社會運動，越來越多香港市民開始關注新聞，我們的讀者群與捐款都大幅成長。這為我們帶來了更多資源，而隨著運動逐漸平息，我們也有了時間可以全面改版網站。

字體排印

有些團隊成員認為字體排印可以更有變化，例如在不同情境下交替使用無襯線與襯線字體，呈現更豐富的層次。

色彩

漸層色彩雖然有助於在競爭對手中脫穎而出，但也有人覺得太過強烈、顯得俗氣。

可用性

原本的網站問題不少，某些元素的位置並不合理。使用者留存率極低。大多數使用者都是透過社群媒體貼文進站，很少直接進入首頁。

分類

需要一個更直覺的方式來重新分類文章，並搭配相應的色彩標示。

易讀性

我們的讀者與團隊成員年齡層相當多元，從二十多歲到六十多歲都有。文字大小與標題長度一直是團隊內部持續討論的議題。

2.0

使用者流程與線框稿都相當直覺明瞭。網站本身以無限捲動的首頁為架構，呈現可排序、可篩選的文章瀑布式排版。選單可進入特定文章分類、設定頁與捐款頁。這並非全面改版，而比較像是為原網站換上新外觀——重新調整了間距、字體排印與互動元素。

3.0

在第三次迭代中，團隊推動了全面改版。我決定走極簡風格，只在真正需要的地方強調視覺層次。

分類

為網站上所有文章建立清楚、有區別性的分類。

字體排印

在不破壞整體呈現一致性的前提下，稍微加入更活潑的字體排印方式。選用 Noto Sans 與 Noto Serif，是為了兼顧英文與香港繁體中文的多樣性。

整體美學

整體網站設計的視覺風格以傳統報紙為基礎，並加入響應式設計與數位易讀性，讓它更貼近現代。

眾新聞不幸停運的事件，讓這個設計未能完全實現。即便如此，能在一個我從小成長的地方，於社會與政治情勢如此敏感、動盪的時期，與一群充滿熱忱的新聞工作者共事，對我來說是莫大的榮幸，也讓我獲得了寶貴的經驗。我做過的許多作品如今已遭到審查，但我相信自己當初所做的是對的，也盡我所能保留了備份，希望能讓真相繼續留存。

訪談

我決定先找資淺記者了解他們的工作流程，因為他們正是需要自己製作圖像、且對眾新聞品牌較不熟悉的一群人。

時間限制

他們常常只有不到半小時能製作圖像，大部分時間都在城市裡奔波採訪或寫稿。需要一個方法讓他們能快速產出素材，同時適用於眾新聞網站與社群媒體貼文。

技能

幸好大多數年輕團隊成員與新鮮人都熟悉科技，在新聞系就讀時修過數位媒體課程、學過繪圖工具。只要工具不會太複雜，他們都能輕鬆上手。

素材分發

令人意外的是，大多數新進員工根本不知道品牌素材放在哪裡（其實存放在公司的 NAS）。他們甚至不知道原本的品牌指南（一份 PDF 檔）存在。此外，團隊成員常透過 WhatsApp 互相傳送圖片，經過層層壓縮後畫質嚴重流失。

品牌指南網站

我建立了一個品牌指南網站，讓團隊成員只要能上網，隨時隨地都能取用。網站上有規則讓大家遵循，維持品牌一致性，同時也能取得所有需要的素材。

預製 Photoshop 範本

我製作了預先設計好樣式的 Photoshop 範本，為團隊節省時間。

「迷因製造機」(Mememaker)

由於 Adobe 全家桶對低使用頻率帳號有限制，一位工程師建議改用「迷因製造機」工具來進一步節省時間。團隊成員可以遠端使用，加上並調整 Logo 與文字位置，幾分鐘內就能準備好發文。

大多數團隊成員最後並沒有真正使用這些工具。類似的狀況也發生在我們試圖讓團隊改用 Slack 取代 WhatsApp 做內部溝通時——舊習慣讓大家對新工具卻步，而團隊內也缺乏能要求大家使用這些工具的權威。當時我雖是資深職位，但並非創意總監，沒有足夠的權限去要求大家配合。2019 年初，我轉為兼職身份去探索其他機會，同時仍持續協助團隊。